КАССА ТЕАТРА

Чистопрудный бульвар, д. 19
с 12:00 до 19:30 без выходных, без перерыва на обед
Тел. +7 (495) 621-64-73, +7 (495) 628-77-49

СПОСОБЫ ПОКУПКИ БИЛЕТОВ

В разделе «АФИША И БИЛЕТЫ» на сайте театра.
У официальных партнеров Театра:
Яндекс.Афиша, МТС Live, Kassir.ru

ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ БИЛЕТОВ

При необходимости билет можно переоформить на другого человека. Билеты, купленные на нашем сайте, можно переоформить по ссылке. Если билет был куплен в кассе театра или у официального партнера театра – нужно обратиться по месту приобретения.

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ

Согласно федеральному закону №193-ФЗ при возврате билетов театр вправе вернуть зрителю следующую стоимость.

Сумма от цены билета и срок возврата до дня проведения мероприятия:
Обращение за 10 дней и более до дня проведения мероприятия — 100%
Менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней — 50%
Менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня — 30%
Менее чем за 3 дня — 0%

Возврат стоимости билетов по инициативе зрителя производится с удержанием комиссии 3,7% за услуги эквайринга.

В случае отказа зрителя от посещения театра в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с его болезнью или смертью лица, являющегося членом его семьи или его близким родственником, стоимость билета возвращается полностью.

Билеты, приобретенные со скидкой, возврату не подлежат.

Билеты, приобретённые у официальных билетных партнёров театра, возвращаются по месту их приобретения

Возврат билетов, приобретенных на сайте театра.

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТЕАТРА

Покупая билеты в наш театр, зрители соглашаются с правилами поведения в театре: вход в театр на спектакли, демонстрируемые с 15.03.2025 года, осуществляется только при предъявлении документа удостоверяющего личность посетителя. Это может быть:
российский или заграничный паспорт, 
свидетельство о рождении, 
социальная карта москвича, 
студенческий билет, 
Пушкинская карта, 
именная банковская карта, 
военный билет, 
пенсионное или водительское удостоверение, 
паспорт иностранного гражданина, 
вид на жительство, 
разрешение на временное проживание, 
удостоверение беженца или свидетельство о предоставлении временного убежища,
свидетельство о рождении или паспорт (при наличии) для ребенка. 

Вход в зрительный зал после 3-го звонка воспрещается. Фото, видео и аудиозапись на спектакле не разрешается. На время спектакля мобильные телефоны должны быть отключены.