КАК ОФОРМИТЬ ИМЕННОЙ БИЛЕТ

Согласно Постановлению Правительства г. Москвы от 20 ноября 2024 г. №2638-ПП «О проведении пилотного проекта, предусматривающего особенности посещения культурно-зрелищных мероприятий, проводимых в государственных учреждениях культуры города Москвы», с 15 марта 2025 года все билеты на все мероприятия «Московского театра «Современник» становятся именными. Теперь при покупке билета в театр необходимо указывать ФИО и данные документа, удостоверяющего личность. Это может быть:

•  российский или заграничный паспорт, 
•  свидетельство о рождении, 
•  социальная карта москвича, 
•  студенческий билет, 
•  Пушкинская карта, 
•  именная банковская карта, 
•  военный билет, 
•  пенсионное или водительское удостоверение, 
•  паспорт иностранного гражданина, 
•  вид на жительство, 
•  разрешение на временное проживание, 
•  удостоверение беженца или свидетельство о предоставлении временного убежища.

Для посещения спектакля необходимо предъявить документ из перечисленных выше, чтобы подтвердить информацию, указанную в билете. Вы также можете показать фотографию или копию паспорта, либо показать на телефоне ваш профиль на Госуслугах или mos.ru, где указаны ваши паспортные данные.

КАК ПЕРЕОФОРМИТЬ ДАННЫЕ ЗРИТЕЛЯ В БИЛЕТЕ

При необходимости билет можно переоформить на другого человека до начала спектакля. Билеты, купленные на сайте театра, можно переоформить самостоятельно, пройдя по ссылке «Помощь зрителю», расположенной под любой схемой зала, и выбрав опцию «Изменить данные в билете». Далее вы меняете персональные данные на нового зрителя и получаете на почту новые билеты. Именно они становятся действительными для прохода на спектакль. Если билет был куплен в кассе театра или у официального партнера театра – нужно обратиться по месту его приобретения. 

КАК ВЕРНУТЬ БИЛЕТ И ДЕНЬГИ 

Согласно федеральному закону №193-ФЗ, при возврате зритель вправе вернуть следующую стоимость: 

• обращение за 10 дней и более до дня проведения спектакля (не считая даты спектакля) — 100%
•  Менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней — 50%
•  Менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня — 30%
•  Менее чем за 3 дня — 0%

На сайте театра возврат стоимости билетов по инициативе зрителя производится с удержанием комиссии 3,7% за услуги эквайринга. При покупке билетов в кассе театра возвращается полная стоимость за билет. При покупке билетов у официальных партнеров театра правила возврата следует уточнять по месту их приобретения. 

КТО МОЖЕТ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПУШКИНСКОЙ КАРТОЙ

Это специальная банковская карта для граждан РФ в возрасте от 14 до 22 лет, которой можно расплачиваться при покупке билетов на культурные мероприятия. Деньги на счёт таких карт направляет государство из средств федерального бюджета. Многие  спектакли нашего театра можно оплатить Пушкинской картой. Отметка об этом стоит на кнопке «Купить билет».

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ СПЕКТАКЛЕЙ 

Продолжительность каждого спектакля можно посмотреть на нашем сайте в карточке спектакля, кликнув на его название. Там же можно увидеть актерский состав, информацию о спектакле, публикации в СМИ.

КТО ИМЕЕТ ПРАВА НА ЛЬГОТУ

Театр дает возможность приобрести билеты на специально выделенные места  со скидкой 50% следующим льготным категориям граждан: ветераны и инвалиды ВОВ, инвалиды 1 группы, дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, ликвидаторы и пострадавшие на Чернобыльской АЭС, дети-инвалиды, ветераны боевых действий. Для покупки льготного билета нужно обратиться  в кассу театра с документами, удостоверяющими льготу.

КАК ЗАБРОНИРОВАТЬ БИЛЕТ В КАССЕ

Забронировать билеты можно позвонив в кассу по тел. +7 (495) 621-64-73 или написав нам на почту kassa@sovremennik.ru. 

КАК ОФОРМИТЬ БИЛЕТ НА РЕБЕНКА

При покупке билета на ребенка, идущего в театр в сопровождении взрослого,  необходимо внести фамилию, имя и дату рождения, выбрав в списке документов «детский билет до 14 лет».

КТО ИЗ АРТИСТОВ ЗАНЯТ В СПЕКТАКЛЕ

Актерский состав интересующего вас спектакля можно посмотреть на сайте театра в карточке спектакля, кликнув на его название в репертуаре либо в афише. При пролистывании страницы вниз появятся портреты актеров, занятых в спектакле, а по клику на интересующую вас дату в этом разделе можно увидеть, кто играет в спектакле в выбранный вами день.  

ЧАСЫ РАБОТЫ КАССЫ

Касса работает ежедневно с 12:00 до 19:30 без выходных, без перерыва на обед
Тел. +7 (495) 621-64-73, +7 (495) 628-77-49

КАК ДОБРАТЬСЯ ДО ТЕАТРА

Театр расположен по адресу: Чистопрудный бульвар, 19, в 7-10 минутах ходьбы от станций метро Чистые пруды, Тургеневская, Сретенский бульвар. А познакомиться с историей этого удивительного района Москвы вы сможете, если посетите нашу экскурсию «Театральные истории Чистых прудов: от Пушкина по «Современника». 

ПОСЕЩЕНИЕ ТЕАТРА МАЛОМОБИЛЬНЫМИ ГРАЖДАНАМИ

Театр имеет адаптивные условия для посещения спектаклей людьми с ограниченными физическими возможностями: безбарьерный проход с улицы в помещение театра (фойе первого этажа), далее беспрепятственный доступ в зоны гардероба, зрительного зала. Зрительный зал Основной сцены имеет широкие проходы, куда можно установить кресло-коляску. Некоторые спектакли театра адаптированы для зрителей с ограничениями по зрению, просмотр таких спектаклей осуществляется при помощи специализированного оборудования и тифлокомментатора. Посещение театра людьми с нарушением опорно-двигательного аппарата, незрячими и лицами, их сопровождающими, осуществляется по предварительной записи. Запись осуществляется через службу главного администратора по телефону +7 (495) 621-17-90. В день посещения спектакля дежурный администратор за час до начала спектакля встретит гостей, нуждающихся в безбарьерном проходе, поможет беспрепятственно преодолеть проход в зрительный зал.

 
КАК ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПОДАРОЧНЫМ СЕРТИФИКАТОМ

Для реализации подарочного сертификата необходимо приобрести билеты на сайте театра sovremennik.ru и в поле «Промокод» при оплате билетов ввести персональный код, указанный на подарочном сертификате. Реализация подарочного сертификата в кассе театра не осуществляется. Воспользоваться персональным промокодом, нанесенном на подарочный сертификат, можно только один раз. Оплатить подарочным сертификатом можно один или несколько билетов только на один спектакль театра. Вся номинальная стоимость сертификата используется при покупке билетов единовременно. При покупке билетов на сайте театра на сумму, большую номинала сертификата, разница между суммой стоимости приобретаемых билетов и номиналом сертификата оплачивается владельцем денежными средствами путем безналичного расчета. При покупке билетов на сайте театра на сумму, меньшую номинала, разница в денежном эквиваленте не возмещается. В случае отмены, замены, переноса спектакля по вине театра билеты, которые оплачены с использованием подарочного сертификата, можно вернуть, а затем оформить покупку на другой спектакль заново на сайте театра  – персональный промокод будет действовать повторно.

КАК ПРИОБРЕСТИ ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ

Приобрести подарочный сертификат можно на сайте театра, кликнув на вкладку  «Сертификат», выбрать номинал, который вы хотите подарить, и оформить покупку. Подарочный сертификат придет на указанную вами электронную почту. Подарочный сертификат активируется в день его продажи и действителен в течение 365 дней с даты его приобретения. Вы можете получить подарочный сертификат на фирменном бланке и в подарочном конверте, обратившись в кассу театра. 

КАК СДАТЬ БИЛЕТ, ЕСЛИ ЗАБОЛЕЛ

В случае отказа от посещения спектакля в связи с болезнью зритель вправе обратиться с заявлением о возврате не позднее дня проведения спектакля по месту приобретения билета. К заявлению о возврате в связи с болезнью прилагаются: оригинал неиспользованного билета либо копия неиспользованного электронного билета, копия листка нетрудоспособности либо справки (медицинского заключения), подтверждающих факт заболевания зрителя.

МОЕГО ВОПРОСА НЕТ НА СТРАНИЦЕ

Если вы не нашли ответа на свой вопрос на этой странице, задайте его по электронной почте. Напишите нам письмо на адрес teatr@sovremennik.ru